Política de Privacidade

O Nosso Compromisso

A JORDHAN possui um compromisso inegociável com a excelência, que transcende a precisão de nossa alfaiataria e se estende à proteção rigorosa da sua privacidade. Ao ingressar em nosso ambiente digital, você nos confia as suas informações. Esta política detalha o zelo e o sigilo com que tratamos seus dados pessoais, assegurando uma experiência segura, transparente e serena.

Coleta e Uso de Informações

Ao interagir conosco — seja ao solicitar um atendimento, criar uma conta ou concluir um pedido —, coletamos apenas os dados estritamente necessários para o cumprimento do serviço, como nome, e-mail, telefone e endereço. Essas informações são empregadas exclusivamente para personalizar o suporte do nosso Private Concierge, viabilizar entregas e garantir a integridade da plataforma.

Mídia e Metadados

Caso envie imagens para nossa equipe ou avaliações no site, recomendamos evitar arquivos com metadados de localização geográfica embutidos (EXIF GPS). O resguardo da sua privacidade e de sua localização física é prioridade.

Cookies e Experiência Personalizada

Utilizamos cookies para refinar sua navegação. Eles preservam suas preferências de exibição, otimizam o tempo de resposta das páginas e garantem que o acesso à sua conta seja contínuo, discreto e sem etapas redundantes.

Conteúdo e Serviços Externos

Nossos editoriais podem conter integrações de plataformas terceiras (como vídeos ou gateways). A interação com esses elementos externos segue as diretrizes de privacidade de seus respectivos provedores.

Sigilo e Compartilhamento de Dados

A discrição é um valor fundamental da nossa marca. A JORDHAN não comercializa dados sob hipótese alguma. Suas informações são compartilhadas apenas com parceiros essenciais de infraestrutura tecnológica, meios de pagamento e operadoras de logística homologadas, sempre sob estritos termos contratuais de confidencialidade.

Retenção e Controle de Dados

Armazenamos seus dados exclusivamente pelo tempo necessário para atender aos propósitos da compra e cumprir com as obrigações fiscais e regulatórias do comércio eletrônico.

Os Seus Direitos

Você detém o controle total sobre seus dados. A qualquer momento, é possível solicitar a confirmação, retificação ou exclusão definitiva das suas informações de nossa base de dados. Para qualquer solicitação, entre em contato com nosso canal direto: contato@jordhan.com.br.

Segurança da Informação

Adotamos camadas avançadas de criptografia, firewalls e rotinas automatizadas de filtragem de tráfego nocivo para proteger seus dados contra intervenções ou acessos não autorizados.

Atualizações Desta Diretriz

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir aprimoramentos técnicos e novos padrões normativos. Recomendamos sua consulta ocasional.